Você já se pegou criando um post para suas redes sociais, clicando em "publicar" e, depois, só resta esperar e torcer para que os likes, comentários e compartilhamentos choverem? Se sim, bem-vindo ao clube dos que "postam e rezam"! Infelizmente, essa não é uma estratégia muito eficaz.
Nas redes sociais, postar e esperar milagres não traz resultados. Para de fato engajar o público, atrair clientes e, principalmente, gerar conversões, é preciso algo muito mais estruturado: uma comunicação assertiva. Não se preocupe, vamos mostrar como!
O Que é Comunicação Assertiva nas Redes Sociais?
Comunicação assertiva é quando você transmite sua mensagem de forma clara, direta, e sem margem para confusões. É o oposto de um post aleatório que deixa o seguidor pensando: "Ok, e daí?". Quando sua comunicação é bem estruturada, ela atinge o público certo, no momento certo, com a mensagem certa.
Postar sem estratégia é como jogar uma mensagem ao vento e esperar que ela, por algum milagre, caia nos ouvidos de quem realmente precisa ouvi-la. Spoiler: o milagre não acontece.
Dicas Para Criar Conteúdo Assertivo (e Não Ficar Rezando por Milagres)
1. Conheça Seu Público Alvo
Já falamos sobre isso e vamos repetir: você precisa conhecer seu público! Criar conteúdo sem ter um público específico em mente é como jogar um dardo com os olhos vendados – você até pode acertar, mas as chances são mínimas. Pergunte-se: Quem são meus clientes? O que eles precisam? Quais são suas dores?
Exemplo: Se você vende produtos para mães de primeira viagem, seu conteúdo deve abordar temas relacionados à maternidade, saúde dos bebês, dicas de cuidados e produtos essenciais. Não adianta postar sobre tendências de moda masculina, por exemplo.
2. Tenha Um Objetivo Claro Para Cada Post
Qual é o propósito daquela publicação? Engajar, vender, informar, entreter? Defina isso antes de sair postando. Um post sem objetivo é igual àquela mensagem que a gente manda para o grupo da família e fica esperando que alguém leia: vago e sem impacto.
Exemplo: Um post de engajamento pode trazer perguntas diretas para o público interagir, enquanto um post focado em conversão deve ter um CTA (call to action) claro, como "compre agora", "saiba mais", ou "clique aqui".
3. Não Encha de Termos Técnicos
Sabe aquele post que mais parece um manual de instruções? Esse é o caminho para fazer seu público fugir. A comunicação assertiva é simples, acessível e fala a língua do seu cliente. Fuja do “empresês” e seja direto!
Exemplo: Ao invés de dizer "otimização de mecanismos de busca para maximização de ranking", diga "apareça no topo das pesquisas do Google".
4. Seja Consistente, Não Inconsistente
Postar um conteúdo hoje e outro só daqui um mês é um verdadeiro tiro no pé. Para criar uma comunicação assertiva, é fundamental ser consistente, para que seu público se acostume com sua presença. E lembre-se, consistência não é só em frequência, é também no tom de voz, na mensagem e no visual.
Exemplo: Escolha um tom de comunicação (mais formal, descontraído, educativo) e mantenha isso em todos os seus posts. Se um dia você é sério demais e no outro faz piadas, pode confundir seu público.
5. Ação e Reação: Não Ignore o Feedback
Postar e sumir é um erro comum. Não adianta nada criar um conteúdo excelente e, depois, não interagir com os comentários ou mensagens diretas. Comunicação assertiva é uma via de mão dupla. Responda, interaja, crie laços.
Exemplo: Responder comentários e interagir com seu público gera engajamento orgânico. Mostre que há uma pessoa real por trás da marca!
Conclusão: Menos Reza, Mais Estratégia!
Se você ainda acha que pode postar e esperar os resultados caírem do céu, sinto muito em te decepcionar. Mas a boa notícia é que, com uma comunicação assertiva, os "milagres" podem começar a acontecer. Defina seu público, crie objetivos claros e seja consistente. Ah, e o mais importante: converse com seus seguidores, eles são a alma do seu negócio!
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